在ktv摔伤了商家有没有责任怎么赔偿标准 娱乐场所摔伤骨折如何赔偿

某年某月28日晚，王某在某市某量贩练歌房消费，唱歌过程中，王某从练歌房包厢内的座位上站起来时摔倒，当即被送到医院就诊。王某于某年某月29日至某年某月22日在医院住院治疗，共花去医疗费用16438.95元。某年某月8日，王某伤情经安徽高诚司法鉴定所鉴定，构成一处十级伤残；三期评为误工期180日，护理期60日，营养期90日；后续取内固定需人民币8000元，支付鉴定费1900元。事故发生前，王某一直在某市某商场从事服装销售工作，并住在城镇，月收入3300元，受伤后一直未上班。王某与练歌房违反安全保障义务责任纠纷一案，经某市裕安区人民法院审理判决：由练歌房一次性赔偿王某各项损失共计37232.08元。但练歌房不服一审判决，提起上诉。王某作为单亲母亲，受伤后失去收入经济困难，为维护自身合法权益，向某市某区法律援助中心申请法律援助。法律援助中心经审查后，依法指派某律师事务所律师黄某承办此案。

承办律师接受指派后，通过全面细致地分析案情，并征得王某同意后，在上诉期限内依法向某市中级人民法院提起上诉。

某年某月4日，某市中级人民法院依法开庭审理此案。庭审时争议焦点有两点，一是原审法院判决练歌房承担王某摔伤的赔偿责任是否正确，责任划分是否适当；二是赔偿标准的适用是否正确，精神抚慰金的确定是否适当。

练歌房一方认为：王某在进入包厢唱歌后几十分钟站起来摔倒，是其自身原因导致的。练歌房内多处贴有小心地滑的警示标语，客人进入包厢唱歌时，包厢内呈干净状态，不会出现地面湿滑，故练歌房不应承担王某摔伤的赔偿责任。

承办律师依据法律和事实，提出代理意见：（1）一审判决在过错责任划分时加重了王某的责任。王某摔倒的原因是客观上大理石地面过滑，而非其本人主观因素。练歌房作为经营者，本应为消费者提供安全的消费环境，最大限度地避免消费者受到侵害，但其未能采取铺设地毯、防滑垫等切实有效的措施去消除安全隐患，应当承担至少40%的赔偿责任。（2）王某连续在某市区工作、生活超过一年，依法应按照城镇居民标准计算赔偿，原审适用法律正确。（3）根据人身损害赔偿相关法规，受害人构成十级伤残，精神损害抚慰金应依法评定为5000元。一审法院根据过错酌情评定精神抚慰金为3000元，但在责任划分时又对过错进行评价，不应对此重复评价。

通过庭审，二审法院对一审法院认定的案件事实予以确认。法院认为，练歌房未能给消费者采取积极有效的防范措施，导致王某受伤，存在一定过错；王某作为成年人，未能注意和重视安全警示，因自身疏忽而摔倒受伤，其过错是本次事故的主要原因，原审法院认定其承担70%的责任并无不当；王某受伤前在市区工作，有合法收入，原审法院对其伤残赔偿金按照城镇居民计算、误工费比照相近行业平均工资计算正确；关于精神抚慰金，原审法院酌定为3000元基本适宜，但在此基础上再由王某承担70%显属不当，应当予以调整。最终，二审法院采纳了承办律师的部分意见，作出判决：由练歌房一次性赔偿王某各项损失37232.08元；一次性赔偿王某精神抚慰金3000元。