东方航空危机公关被胡兵吐槽积分突然被清零

胡兵工作室官方微博发布信息称：“东航已在第一时间与我们进行了深入恳切沟通，将积分规则向我们进行了详细的说明。在此期间，胡兵先生作为东航常旅客的建议，以及各位朋友们的意见和建议，东航都已经做了认真的听取，我们也相信，这些来自于用户的建议能够成为东航提升服务的契机。服务也是彼此交流、互动的过程，胡兵先生与东航相伴多年，相信东航的服务会不断改善提升，也由衷希望东航越来越好，下一段旅程，我们再会。”此前胡兵在视频中自述称自己之前是东航的白金卡，在未被告知的情况下，自己在东航累积下的50万积分被清零他声称东航客服态度很差，不接受电话联系，只能发简讯沟通。公开显示胡兵为中国内地男演员、模特、歌手。曾先后获得“亚洲风云人物”、“亚洲风云人物”及凤凰时尚之选颁奖盛典年度时尚跨界先锋大奖。