申通危机公关一网点竟然建议客户发顺丰被罚

申通网点的一位工作人员居然建议客户，如果东西怕摔，以后可以发顺丰。

申通官方表示，申通东北大区将对违规网点进行彻底整顿，专项小组也已于12月16日抵达网点调查核实，约谈承包区负责人，根据相关规定对涉事承包区予以处罚，对个别言辞不当的第三方员工已解除合作。

申通东北大区承诺，将在12月25日前增加分拣设备、升级操作场地、强化员工培训等，对相关违规行为全面进行整改，杜绝任何不规范行为的存在。

对于违规行为造成的快递包裹损坏，申通东北大区也将在核查快件信息后，开设绿色通道，为客户尽快处理。