亚朵酒店水壶中有内裤系顾客自导自演已被采取强制措施

亚朵酒店发布声明：“近日，有网民发布图文视频称，入住我司苏州某门店时，房间水壶内发现内裤，马桶残留尿液，浴巾上有疑似大便的污渍。我司高度重视，第一时间提级开展核查，经调看酒店走廊公共监控视频、房间清扫记录，初步判断系该网民故意而为。据此，我司立即向属地公安机关报案。经公安机关调查，查明上述情节均为该网民自己所为。目前，该人已被公安机关依法采取强制措施。该事件的相关信息在网络流传后，一度成为热门话题，引发公众对酒店卫生安全问题的担忧。作为一家以用户体验为中心的公司，我们将始终坚持酒店卫生与安全的高标准。在事件发酵过程中，有非常多的用户表达了对亚朵的信任，让我们更加坚定"用户第一"的价值观。我们将持续提高工作标准，为广大用户带来更加安心和舒心的体验。”

公开资料显示：从2017年开始，亚朵的总体客户满意度就一直排在六大主流中高端连锁酒店的第一名，在Brandwisdom确定的17个关键的酒店客户互动和消费场景中，亚朵的服务都获得了最高的客户满意度评级。2022年11月11日，亚朵集团在纳斯达克挂牌上市，成为“中国新住宿经济第一股”。