典型的危机公关的案例

美国服装品某某因发布台湾地区和中国地图不一致的宣传图片被中国消费者抵制，遭遇了一次危机公关。某某采取了一系列公关措施来应对这次宣传图片引发的抵制：

（1）公开道歉：某某公开道歉，承认自己的错误，表示会及时纠正问题，增强公众对公司的信任和认可。

（2）快速撤下广告：某某快速撤下了有问题的广告，并表示会严格管理公司各类广告物料，避免同类问题再次发生。

（3）加强与公众的沟通：某某加强了与消费者、媒体等各方的沟通和交流，及时回应公众的疑虑和质疑，增强了公众对公司的信任和认可。

（4）加强文化意识和敏感度：某某加强了对中国市场文化和消费者需求的理解和关注，提升公司在中国市场的形象和信誉。

成功之处

某某在面对这次抵制事件的公关处理中，采取的措施取得了一定的成功，具体表现如下：

（1）公开道歉：某某公开道歉，及时纠正问题，增强了公众对公司的信任和认可。

（2）快速撤下广告：某某快速撤下有问题的广告，并表示会严格管理公司各类广告物料，避免同类问题再次发生。

（3）加强沟通：某某加强了与消费者、媒体等各方的沟通和交流，增强了公众对公司的信任和认可。

（4）文化意识：某某加强了对中国市场文化和消费者需求的理解和关注，提升了公司在中国市场的形象和信誉。

总的来说，某某在面对中国市场抵制事件的公关处理中，采取的措施使公司在公众中赢得了一定的信任与认可，成功地化解了公众对品牌的抵制情绪，提升了公司在中国市场中的形象和声誉。某某采取的公关策略充分展示了公司对中国市场的重视和尊重，增强了品牌在华的文化适应性，调整了自己的文化敏感度，有效地保护了品牌在中国市场的形象和地位。