康师傅危机公关方便面中疑似发现老鼠屎

发布时间：2022-04-20 来源：司法案例

吉林白山某消费者一市民打算吃泡面时竟发现面饼上有黑色颗粒，疑似老鼠屎，于是联系康师傅方便面客服。这究竟是怎么回事？消费者称，拆开包装袋吃了口碎渣后，发现面饼上有一颗黑色的老鼠屎，随即联系了官方客服。客服表示，可以给到三倍或者五倍的赔偿。20日，康师傅客服表示，产品里面是不可能有老鼠屎的，但是不排除有糊面渣的可能，一般面饼上粘有黑色或者黄褐色异物的话，可能是面饼炸制过程中部分被炸焦了，不可能出现老鼠屎。

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