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典型案例一：原装配件“狸猫换太子” 4S店退一赔三2021年8月25日，消费者谢先生通过12315平台向娄星区市场监督管理局投诉，称其在娄底某4S店做维保需更换两个前轮轴承、两个前减震器、一个发动机的启动马达、方向盘的转向中间轴总承等共计6...
阅读量：502022
案例一：市消费者委员会调处消费者陈某投诉某铝合金销售店，由于订购的断桥铝合金窗，与合同约定的厂牌和规格不相符发生纠纷案，为消费者挽回经济损失1.94万元。案例二：市消费者委员会调处消费者李某投诉某品牌手机经营店，由于所购手机在使用3天后，发...
阅读量：992022
一、我市某超市经营兽药残留不符合食品安全标准的泥鳅案，市市场监管综合行政执法支队依据《中华人民共和国食品安全法》相关规定，对当事人作出了没收违法所得，并处以5万元罚款的行政处罚。二、我市某检测有限责任公司未按照安全技术规范的要求进行检验案，...
阅读量：702022
案例一：旅游消费遇难题，先行赔付有保障2021年9月9日，游客周先生一行在韶山市食客佳饭店用餐，结算时发现实际收费与菜单标价不一致，便与商家理论。商家辩称周先生享用的是大份菜，所以价格比菜单价格高，但在点餐时商家并未作说明，且菜单上也未标明...
阅读量：632022
案例一：4S店强制定点购买保险案 2021年6月10日，邵阳市市场监管局直属分局接到消费者王先生投诉，称其在某4S店购买车辆，商家强制其在店内的保险销售网点购买保险，如不购买保险就不能买车。 接到投诉后，邵阳市市场监管局直属分局...
阅读量：402022
案例一：双清区某装饰公司违规收集使用消费者个人信息案 2021年8月19日，邵阳市市场监管局接到投诉，称双清区某装饰设计公司通过不正当渠道获取消费者个人信息。该局执法人员到现场检查发现，该公司办公场所内有包含个人信息的花名册。经查，该...
阅读量：502022
3月14日，株洲市市场监管局公布2021年度具有代表性的十大严重侵害消费者权益典型案例。通过曝光，提醒消费者重视自己应当享有的权利，为消费者提供一个良好的市场空间，规范市场秩序，引导经营者正当合法经营。一、向未成年人销售电子烟产品被十倍罚款...
阅读量：752022
一、南县市场监管局查处南县某饭店向消费者收取或变相收取餐位费案2021年3月30日，南县市场监管局执法人员对当事人进行监督检查时，发现当事人向消费者收取或变相收取餐位费。经查，当事人于2020年7月起在未事先明示和告知消费者的情况下，擅自收...
阅读量：212022
2021年湖南省十大消费维权典型案例1.娄底市娄星区某品牌汽车自燃赔偿纠纷案;2.通道侗族自治县某加油站销售渗水汽油纠纷案;3.邵阳市经开区某4S店强制购买汽车保险纠纷案;4.新田县某流动经营者诱骗老年人购买虚高价格商品案;5.衡阳市珠晖区...
阅读量：752022
案例一：违规收取燃气开户费2020年1月3日，消费者网友在百姓呼声称沅陵某房地产开发商违规收取收取业主管道燃气开户费。接到投诉后，2020年5月，沅陵县消委和县市场监督管理局联合相关部门进行调查，发现沅陵县某房地产开发商对楼盘的业主每户收取...
阅读量：872022
湖南省“2021消费维权年度人物”名单杨亲辉 湖南云天律师事务所谭海洋 湖南广播电视台广播传媒中心袁 翔 湖南省汽车维修与检测行业协会曾智云 湖南中烟工业有限责任公司消费维权服务站石 玻 新邵县公安局酿溪派出所张 ...
阅读量：332022
提高个税起征点，完善阶梯税率。将个税起征点由5000元/月提升至10000元/月，提高个税起征点可切实提高居民实际收入水平，让群众有钱消费更是促进消费、驱动经济“内循环”的动力。同时进一步优化调整超额累进税率的层级、级距，促使减税向中低收入...
阅读量：682022
游乐场是游玩的热门场所。如果操作不当，也会存在很多安全隐患。今日，湖南衡阳，有网友爆料称，在梅花小镇山野度假区，一游客从半空中坠下。画面显示，周围人想要将其拉住，但最终没有成功，该游客坠下后摔在地上。2月28日，景区工作人员称，是游客自身原...
阅读量：822022
某年某月19日17时许，某省甲市某县某镇某村村民吴某在该村老供销社广场处与同村的朱某因烘菊花违约一事引发争执，期间吴某踢了朱某一脚，后两人拉扯在一起摔倒在地上，造成朱某胸部肋骨骨折，经人体损伤鉴定为轻伤二级。某年1月3日，某县公安局因涉嫌故...
阅读量：1242022
xx县某镇杨某与某酒店老板孙某于某年某月初签订婚宴协议，约定于某年某月底在酒店举办婚礼，预定酒席60桌，预付押金10000元。由于突发疫情，xx倡议广大群众延期举办大型酒宴，避免人员聚集。杨某遂打电话与酒店老板孙某沟通，要求取消预定，退还押...
阅读量：2242022
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